Bonjour @lea123,Je comprends votre ressenti mais sachez que la facturation intervient uniquement si votre installation est en cause. Souhaitez-vous toujours avoir la procédure de résiliation ? Bruno
Bonjour @MrBen,Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journéeBruno
Bonjour @SB15,Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à effectuer une réclamation en demandant un geste commercial. Je vous souhaite une bonne journéeBruno