Activité de l'Utilisateur

Bonjoru a tous, comme certains ici, impossible d'appeler apres activation de ma nouvelle carte SIM, pas de sms , pas de 3/4G, bref..  et impossible apres 15' a chercher partout sur ce site ou trouver ce foutu Chat...bref, je m'impatiente...merci pour...
Bonjour, quelle est l'option pour commander un second forfait avec une nouvelle carte SIM sur un meme utilisateur pour un enfant de 14ans qui est chez un autre operateur (donc portabilité a faire)...  merci pour votre retour.je ne trouve pas.Cdlt