Bonjour Je ne suis pas sure que mon code CHICHI a bien été pris en compte lors de ma demande de portabilité! Comment faire pour parler à un conseiller ? Cordialement

Bonjour, Je viens de rejoindre SOSH pour une offre a 9.90 au lieu de 24.99 par mois. J'ai bien tapé le code promo CHICHI mais je ne vois pas la promotion apparaitre dans la confirmation reçu par mail ! Est ce normal ? Cordialement