OK j'ai trouvé, en fait il ne faut pas aller sur le compte sosh comme c'est précisé dans le courrier (car on n'a pas accès aux mails) mais aller directement dans les mails d'orange. Après ça la boîte mail apparaît dans le compte sosh.

oui j'ai bien tout ça mais comment j'ouvre la boîte d'orange ?

oui Mobile +live fibre