Bonjour, J'ai souscrit une offre fibre le  6 décembre 2018. Le technicien est passé le 13 décembre. J'ai finalement reçu la Livebox aujourd'hui le 27 décembre après avoir bataillé avec le service client pendant deux semaines. La connexion fonctionne ...

Bonjour.J'attends la Livebox depuis le 6 décembre ! Elle n'a toujours pas été envoyé, car le suivi Chronopost indique "en préparation" depuis le 7 décembre. Je suis donc sans connexion fixe depuis le passage du technicien le 13 décembre.L'assistance ...

Bonjour, j'ai souscrit le 7 décembre pour la boîte Sosh. Le technicien est passé le 13 pour connecter la fibre. Nous somme le 15.Le colis contenant la Livebox est toujours "En préparation chez l'expéditeur" d'après le suivi Chronopost. C'est à dire q...

Bonjour, Quand un conseiller me demande mon "numéro de client", s'agit-il du "numéro de compte Internet" indiqué sur mon contrat ?Merci.