toujours les mêmes réponses.... j'ai déjà retourner mon dossier complet mais j y ai mis l'ancien mandat de prélèvement SEPA (celui d'origine, que j'ai enregistrée en format PDF lors de ma commande sur internet)le problème est qu'on m'en demande un no...

Bon courage je suis dans la même galère c'est vraiment à faire péter des cables 

Bien sûr que j'ai le mandat de prélèvement de base au format PDF.Mais ma commande n'a pas été expédiée au motif qu'il faut "un nouveau mandat de prélèvement"... 

comme je m'y attendais vous ne m'avez rien envoyé du toutje n'ai rien reçu ni dans ma boite ni dans mes spams ni dans RIEN DU TOUT !!!est ce que vous aurez la décence de me le renvoyer ou est ce trop compliqué pour SOSH la relation clientèlevous m'ag...

quel est votre délai exactement ?c'est super long je n'ai toujours aucune trace de votre envoi de mandat de prélèvement SEPA sur mon adresse mail, ni dans mes spams ni dans les indésirables....