Activité de l'Utilisateur

Bonjourje viens d activité réduite mon forfait de mobile à 24.99 euros et je travaille en Suisse a Genève.le tel et SMS fonctionnent mais pas l internet.Savez vous que faut il faire ?merci  
Bonsoir. J'ai souscrit aujourd'hui en ligne à une offre mobile et me suis trompé.j.ai demandé un nouveau numéro au lieu de la portabilite du mien qui était sfr. Comment faire pour réparer cette erreur avant l'activation de ma souscription.merci pour ...