Activité de l'Utilisateur

Bonjour, j'ai un problème, j'ai pris un forfait, commander une sim et reçu sauf que j'ai oublier de l'activer dans le temps donné et c'etait avant le 01/12/18 et donc aujord'hui je l'ai activé mais depuis ce matin sa ne fonctionne pas je n'ai pas de ...