Non réception de sms

Yoyo33230
Mini sosheur

Bonjour j'ai un souci je ne le soit plus les SMS

7 réponses7

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Yoyo33230 

 

de tous les opérateurs ou d'un seul ?

Yoyo33230
Mini sosheur

De tout les opérateurs 

Dans ce cas

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour, avez vous solutionné votre problème ?

J'ai moi aussi un soucis de réception de sms de certaines personnes, je ne sais pas quoi faire !

Bonjour

 

j'ai le même probèlem que vous, avez vous réussi à le solutionner ?


@Fabienne17-  a écrit :

Bonjour,

Je ne comprends pas ce qu'il se passe, je ne reçois pas tous les SMS et ce pour plusieurs personnes.

En revanche mes SMS partent sans problème.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

 

 


 

Bonjour,

 

j'ai depuis environ 2 semaines un problème, je me suis rendue compte que je ne recevais pas les sms de certains contacts, et d'autres si.

C'es très embêtant surtout dans certaines situations!! Pouvez-vous me donner une solution ?

Merci d'avance

Bonjour @tite_joow 

 

avez vous contacté le tchat comme indiqué avant ?