TCHAT

[malou10000]

Bonjour à tous,

3 fois que je tchat avec un "conseiller" ; 3 fois que je poirote au minimum 1 heure, comme si j'avais que cà à faire.

Avez vous le même pb ?

J'en peux plus, ils me posent la meme question tout le temps

Merci,

(suis un peu énervée là )

[rolandK]

Bonjour @malou10000

Une question peut-être ?? 

[Matthieu_R]

Bonjour @malou10000 

Il ne s'agit plus d'un tchat, en temps réel, mais d'une messagerie : vous posez votre question, et un conseiller vous répond dès que possible. Ce n'est plus du temps réel, mais en différé, ce qui vous permet justement de ne pas vous faire "attendre" devant votre écran.

Bien à vous,

Matthieu