Forfait boite internet et mobile

[Saraharasarah]

Bonjour

Je suis actuellement client pour le Mobile, je souhaiterai prendre un abonnement "Forfait boite internet et mobile", comment faire ? Cette option ne m'est pas proposée en changeant de forfait. 

Merci par avance pour votre aide

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Saraharasarah 

chez sosh pas d’offre groupée boîte + mobile. 
il faut souscrire à la boîte indépendamment. 

[Saraharasarah]

Je vous remercie pour votre retour, à quoi correspond alors l'onglet dédié ?

[Saraharasarah]

[Ludivine_L]

Bonjour @Saraharasarah 🤝, 

Je vous remercie pour votre intérêt pour nos offres 🙂 . 

Effectivement, comme le précise @stephrem85 , que je salue, il n'y a pas d'offre groupée chez Sosh 🙏. 

Je vous propose cela dit de vous accompagner avec plaisir pour la souscription de votre offre Boite Sosh 😉 ! 

Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et votre numéro de mobile actuellement chez Sosh en message privé je vous prie ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée !😊

Ludivine 🌺

[Saraharasarah]

Comment accéder à l'offre de l'onglet présent sur le site ?

Est-ce un information trompeuse ? #Code de la consommation #*******

• [EDIT : Merci @Saraharasarah  de respecter les règles d’usage du forum]

[stephrem85]

@Saraharasarah 

Il n’y a rien de trompeur. 
Juste que si vous prenez la boîte + ce forfait ils seront facturés séparément mais vous pouvez les souscrire en même temps. 
Le tarif reste le même il n’y a pas de remise. 

[Ludivine_L]

@Saraharasarah , 

Merci beaucoup pour votre retour en message privé . 

L'onglet forfait + internet vous permets en un seul coup d'œil d'obtenir à titre comparatif le tarif global si vous profitez d'un nouveau forfait chez Sosh et d'un nouveau contrat internet 🙂 . 

Cela dit, vous m'indiquez déjà détenir des contrats chez Orange , que ce soit pour la partie mobile et la partie internet . 

Certains de nos forfaits ne sont pas éligibles en changement d'offre, selon les conditions de ceux ci . 

Si vous m'indiquez, toujours en message privé, les numéros concernés, alors je pourrais vous indiquer la meilleure offre disponible 🙏 . 

Ludivine 🌺