Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

[Icare63]

Bonjour à tous,

Après avoir essayer plein de solutions différentes, je commence à baisser les bras...

J’ai un samsung galaxy s25 ultra et  un forfait sosh 150 go. J’ai installer l'appli Mi fitness pour configurer ma Xiaomi watch 2 pro lte mais quand je suis le tuto sur le site orange, l'appli xiaomi ne va pas plus loin que la page "configurer esim orange" ( étape 6

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/xiaomi/watch-2-pro-4g/co...

Si quelqu’un a une idée?

[PhilippeG]

Et le téléphone ?

PhilippeG

[XiaomiWatchPro]

Pareil.

[PhilippeG]

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux sur votre mobile et retenter d'activer l'eSim ?

PhilippeG

[XiaomiWatchPro]

j'ai deja fait cette manipulation plusieurs fois ....

[PhilippeG]

Avez-vous la possibilité de tester l'eSim de la montre sur un autre mobile Android disposant de la Volte et des appels wifi ?

C'est à dire, vous mettez votre SIM de mobile dans un autre téléphone Android et depuis ce mobile vous allez sur l'appli qui gère les montres et vous tentez l'activation.
Cela permettra de voir si le problème vient de la montre ou du téléphone ?

PhilippeG

[XiaomiWatchPro]

Ce n'est pas une sim physique c est une eSIM (virtuelle)

[labougeotte]

Bonjour @XiaomiWatchPro 

Sim physique à mettre dans un autre téléphone, puis souscrire l'Esim pour la montre depuis ce téléphone !

[PhilippeG]

Pouvez-vous me communiquer la version logicielle de la montre et du mobile svp ?

PhilippeG

[XiaomiWatchPro]

Bonjour 

Merci pour la réponse mais je suis pas certain de comprendre.

Ma ligne est rattaché à une esim donc je comprends pas pourquoi vous me proposez une sim physique 

Merci encore une fois 

[XiaomiWatchPro]

La version de la montre c est wear os 5

Et le téléphone derrière version Android 16