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Passe internet

Louve26
Sosheur occasionnel

Bonjour

J'ai souscris au passe internet 5€ et il est activé depuis le 4 décembre et j'ai un message qui me dit que mon internet est épuisé

Pourquoi ?

Merci beaucoup pour votre réponse

 

3 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Louve26

 

Avez-vous un forfait avec 100MO, ce qui est très très peu.?? 

 

Il faut peut-être changer votre forfait pour un autre comportant plus de giga octets. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Louve26
Sosheur occasionnel

Oui, c'est celui à 100M

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Louve26
Sosheur occasionnel

Merci beaucoup. Je vais voir sur mon compte si je peux changer de forfait

Encore merci pour votre réponse

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Louve26

 

Avez-vous un forfait avec 100MO, ce qui est très très peu.?? 

 

Il faut peut-être changer votre forfait pour un autre comportant plus de giga octets. 

Louve26
Sosheur occasionnel

Oui, c'est celui à 100M

rolandK
Top Contributeur

@Louve26

 

Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

 

>Accueil.
>Changer de forfait.

Et regardez ce qui est proposé

[(peut-être le 80GO série Sosh a 14,99€)]

Louve26
Sosheur occasionnel

Merci beaucoup. Je vais voir sur mon compte si je peux changer de forfait

Encore merci pour votre réponse