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Resilier et renvoyer decodeur TV

Garcouille
Mini sosheur

Bonjour,

 

comme pas mal de personne je n'arrive pas a resilier mon option TV en ligne !

Comment faire ?

Merci

 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

RealionelB
Ancien Top contributeur
Bonjour,

Avez-vous essayé avec l'application MySosh ? Si cela ne marche pas, contactez un conseiller Sosh.

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3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: @Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976
- Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\


- Client Sosh mobile: Oppo Find X3 Neo 5G + forfait 70Go.

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Ludivine_L
Webconseiller

Bonjour @Garcouille ,


Vous pouvez en effet laisser la carte TV à l'intérieur du décodeur.


Ainsi, votre retour sera complet.


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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7 réponses7

RealionelB
Ancien Top contributeur
Bonjour,

Avez-vous essayé avec l'application MySosh ? Si cela ne marche pas, contactez un conseiller Sosh.

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Merci, c'est bon j'ai pu faire ca avec un conseiller en ligne comme vous me l'avez suggeré !

RealionelB
Ancien Top contributeur
Mais de rien, bonne journée.


- Client Sosh mobile: Oppo Find X3 Neo 5G + forfait 70Go.

Bonjour,

savez vous ce que l'on doit exactement renvoyer dans le carton ? C est juste ecrit decodeur, telecommande et alimentation mais faut il laisser la carte qui est inserrée sur le cote du decodeur ?

RealionelB
Ancien Top contributeur
Bonjour,

Je ne sais pas vraiment. Je pense que ce qui est écrit.


- Client Sosh mobile: Oppo Find X3 Neo 5G + forfait 70Go.

Ludivine_L
Webconseiller

Bonjour @Garcouille ,


Vous pouvez en effet laisser la carte TV à l'intérieur du décodeur.


Ainsi, votre retour sera complet.


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


Ludivine


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

merci beaucoup

Bonne journee