Changer/ modifier mon forfait

Changer mon offre "boîte Sosh" vers offre "Série Spéciale Sosh Fibre"

Bonjour,Il semble que je sois éligible à l'offre 2 Gb/s à 24,99€ dite "Série Spéciale Sosh Fibre". Mais sur mon espace client, on ne me la propose pas. Je suis actuellement sur l'offre "Boîte Sosh" 1 Gb/s avec LB5, depuis deux ans.Comment dois-je pro...

Résolu! Restitution boxe suite à réception en double

Bonjour,Nouveau client chez Sosh, je me permets de vous exposer mon problème.J’ai effectué une première souscription à la fibre par Internet.Cependant, suite à une erreur d’adresse, j’ai été contacté par le Service Client, afin de mettre en place la...

Résolu! Passer de l'ADSL à la fibre

Bonjour,Nous serons très prochainement éligible à la fibre (enfin !).Je voulais me renseigner sur les offres existantes mais la page https://shop.sosh.fr/box-internet/choisir-intention affiche désespéremment :Désolé, cette page est momentanément indi...

Résiliation légitime sans frais

J'ai fait une demande de résiliation sans frais pour motif légitime (déménagement à l'étranger). Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande et pourtant j'ai reçu la confirmation de résiliation de l'offre, sans tenir compte de ma demande. Je ne peux plu...