Changer offre à 1,99€

[Christo16]

Bonjour, 

Je suis client et souhaite passer au forfait 1,99 €, l'option n'apparaît pas dans l'espace client. Pouvez vous svp réaliser ce changement manuellement ?

En vous remerciant par avance. 

Cordialement 

[ziv]

Bonjour,

Si ce forfait n'est pas proposé dans l'espace clients, c'est parce qu'il est réservé à la nouvelle souscription.

[Khalid_A]

Bonjour @Christo16,

Je vous remercie pour votre confiance.

Pour vous accompagner au mieux et faire un point sur votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !

Khalid

[Yoan_C · Accepted solution]

Bonjour @Christo16,

À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

Belle journée à vous. ☀️

 Yoan

[Christo16]

Merci pour votre retour