Changement de forfait client

[Chris_98]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je suis cliente Sosh depuis 2019 avec le forfait à 19.99€ puis 20.99€ qui comprend la Suisse. Je viens de voir le forfait à 15.99€ pour approximativement les mêmes options, est-il possible de changer mon forfait ?

Merci d’avance

[Stéphane_R]

Bonjour @Chris_98,

Afin de vérifier si je peux vous en faire profiter, pouvez-vous me communiquer par message privé :

👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée

Cliquez juste ici :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane

[Anthony_do · Accepted solution]

Bonjour @Chris_98 , 

Je prends la suite de Stéphane et vous remercie pour les informations fournies en privé. 
Si je comprends bien, vous seriez intéressée par le forfait 15,99 euros incluant 200 Go France et les 40 Go pour l'Europe, Suisse/Andorre incluse, c'est bien là ? 

Anthony

[Chris_98]

Oui, c'est bien cela !