Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Restitution boxe suite à réception en double

Bonjour,Nouveau client chez Sosh, je me permets de vous exposer mon problème.J’ai effectué une première souscription à la fibre par Internet.Cependant, suite à une erreur d’adresse, j’ai été contacté par le Service Client, afin de mettre en place la...

Résolu! Passer de l'ADSL à la fibre

Bonjour,Nous serons très prochainement éligible à la fibre (enfin !).Je voulais me renseigner sur les offres existantes mais la page https://shop.sosh.fr/box-internet/choisir-intention affiche désespéremment :Désolé, cette page est momentanément indi...

Résiliation légitime sans frais

J'ai fait une demande de résiliation sans frais pour motif légitime (déménagement à l'étranger). Je n'ai reçu aucune réponse à ma demande et pourtant j'ai reçu la confirmation de résiliation de l'offre, sans tenir compte de ma demande. Je ne peux plu...

Résolu! Étiquette retour

Bonjour, J'ai effectué la résiliation de ma ligne internet il y a plusieurs jours et je n'ai toujours pas reçu mon étiquette retour. L'adresse mail communiquée sur mon espace personnel est pourtant correcte. J'ai contacté un conseiller en ligne mais ...