Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Refus de répondre à une réclamation du service client

Bonjour, J'ai procédé par 3 fois à la relance du service client Orange/Sosh concernant une sur-facturation. J'ai résilié pour motif légitime avec pièce justificative validée par écrit et formellement par le service client. Pourtant, Orange/Sosh m'a f...

RESILIATION

Bonjour, je souhaite résilier mon contrat mobile Sosh, mais me réf client ne correspond pas au numéro de contrat mobile. [EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Résolu! Impossible de changer d'offre forfait mobile

Bonjour Je souhaite changer mon forfait mobile pour l'offre 70Go série limitée et impossible de le faire depuis mon espace personnel, cela ne me propose que 2 offres Sosh et non celle qui m'intéresse.Il m'est également impossible de contacter un con...

Option TV non prise en compte lors de la souscription

Bonjour, j'ai récemment souscrit à une offre fibre avec option appel vers les mobiles et option TV. Malheuresement à la reception du matériel j'ai une la surprise de ne pas voir le décodeur TV dans le carton. Il semblerait que l'option TV pourtant pr...