Changer/ modifier mon forfait

Facturation de frais de résiliation... malgré motif légitime

Bonjour,Jusque là nous étions très contents des services de Sosh, auxquels nous avions souscrit côté portable comme offre box internet... Jusqu'à ce qu'on doive déménager et changer de région, pour des raisons professionnelles.Le propriétaire de notr...

Résolu! Résiliation sans frais pour départ à l’étranger

Bonjour,Je me permets de poster ici car j’ai du mal à faire avancer ma demande de résiliation sans frais.Je dois résilier ma ligne Sosh dans le cadre d’un départ à l’étranger pour raison professionnelle. J’ai déjà transmis un justificatif de mon empl...

Résolu! Ancien client - tarif trop élevé

Bonjour,Etant client de longue date, je trouve que le tarif de mon forfait fibre actuel est trop élevé.Y a t-il possibilité d'effectuer un geste commercial pour s'aligner sur les tarifs de la concurrence ?Cordialement.

Coupure internet trop tôt déménagement

Bonjour,Ma ligne a été coupée ce matin pour un déménagement prévu le 21/08. On me demande d’appeler le 3976 mais comme j’ai été radié, je ne suis plus considéré comme client Sosh. De fait, le robot me raccroche au nez !par chat, je n’ai aucune répons...