Changer/ modifier mon forfait

Impossible de lier un contrat

Bonjour, J'ai souscrit un nouvel abonnement sosh fibre. Lors de la souscription, j'ai renseigné mes coordonnées avec mon numéro de mobile sosh. Pour une raison totalement inconnue :- ma nouvelle offre n'apparaît pas dans mon espace client sosh mobile...

déménagement fibre :coupure trop tot de l'accès internet : plus d'internet à la maison

Bonjour,nous avons prévu un déménagement de ligne et avec un mise en service à une date précise.il y a eu du retard pour le déménagement, et malgré une modification de coupure, cela n'a pas été pris en compte , résultat: nous n'avons plus d'accès i...

Déménagement et adresse inconnu

Bonjour, Je Souhaite déménager ma ligne internet dans la maison que je viens de construire.C'est une maison neuve dans un lotissement déja viabilisé.Lorsque je demande le déménagement de ma ligne, mon adresse est inconnue des services.Comment faire?L...

Résiliation box fibre

Bonjour,J'ai effectué la résiliation de la ligne fibre début octobre. La ligne a été résiliée le 28 octobre 2022. J'ai reçu l'étiquette de retour. J'ai reçu le mail de retour du matériel. J'ai contacté plusieurs SOSH car ma ligne n'était toujours pas...