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Aide d’un conseiller: Double option +2Go

help_me_please
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je dispose d’un vieux forfait sosh et l’application ne me permet plus de gérer mes options.
En demandant une recharge ponctuelle de data, j’ai par erreur souscrit à l’option +2Go 5€/mois
Or j’ai déjà cette option ... je voudrais annuler cette deuxième souscription et remplacer par une
option ponctuelle ...

Merci pour votre aide

 

Edit: Résolu via le chat ...

1 réponse1

fbertee
Apprenti sosheur
Bonjour,

J’ai eu exactement le même problème que ci-dessous ce matin. Pourriez-vous nous dire comment procéder!?

Merci,
François