CHANGER UN FORFAIT NORMAL INTERNET POUR LA FIBRE

[poussinpompi]

Bonjour je desire passer d un forfiat internet normal a la fibre j ai vu un conseiller orange dans mon village la fibre et branchee et j ai un code pour l activer mais je n arrive a joindre personne chez sosh merci

[EDIT : Merci @poussinpompi  de ne pas écrire en majuscules]

[stephrem85]

Bonjour @poussinpompi 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Dominique_V]

Bonjour @poussinpompi,

Afin de vérifier votre éligibilité à la Fibre,  pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 
Dominique