Bonjour,
J'ai demandé un changement d'adresse auprès de Sosh en date du 30 octobre 2018, plusieurs relance via Chatt au service client, plusieurs rendez vous annulés sans prévenir, toujours aucun service activé.
Je suis exaspéré de voir comment Sosh (Orange) répond a me demande. La seule réponse que l'on m'apporte est d'être patient et que l'activation sera actif sous 48h.
La notion du temps ne doit pas être la même entre mon fuseau horaire et le leur.
Le plus désagréable dans tous ça est que je me sent pris en otage par Orange, en effet mon logement est dans une zone non dégroupée, donc géré exclusivment par Orange.
Il serait souhaitable aussi que Orange suivent de plus près ces prestataires pour tous ce qui est mise en place de ligne physique, car il est fort désagréable de perdre une demi journée de travail (en locurence 4 pour ma part) afin d'onoré un rendez vous avec un technicien et que l'on vous dis que vous n'êtiez pas joignable!
