Changer/ modifier mon forfait

Demande de déménagement bloquée et changement d'offre

Bonjour à tous,Début Mai j'ai fait une demande de déménagement, la ligne a bien été activée à ma nouvelle adresse le 12/05, la Livebox est connectée et fonctionne normalement.Or, sur mon espace client Sosh, j'ai toujours une demande de déménagement o...

Problème après demande de déménagement

Bonjour,J'ai un souci après une demande de déménagement.Pour information, je reste dans la même résidence et je change juste d'appartement.J'ai donc effectué une demande de déménagement le 29 mai après-midi pour le nouvel appartement avec un changeme...

3 heures de perdues sur un chat sans obtenir de réponse sur une offre erronée... La honte !

J'ai tenté de modifier mon offre fibre en migrant vers une proposition "bon plan" de Sosh Boost Fibre avec option téléphone fixe. Au moment de payer, on me propose un conseiller qui me dit ne pas comprendre pourquoi ma demande n'est pas validée. Nouv...

Changement de forfait Sosh mobile : pourquoi l'espace client n'affiche qu'un seul forfait ?

Bonjour à tous,Je suis client Sosh depuis de nombreuses années et j'ai constaté aujourd'hui quelque chose d'étrange. En accédant à mon espace client pour changer de forfait mobile, un seul forfait m'est proposé : le 100 Mo à 10,99€/mois.En contactant...