Contenus anciens (en consultation seule)

Résolu! Changement de prix de forfait

J'ai actuellement un forfait sosh 2h à 19.90euros, j'ai vu sur le site que le forfait aller passer automatiquement à 14.90 euros. Je viens de recevoir ma facture du mois de janvier qui est toujours à 19.90 euros. Pourquoi le changement ne s'est-il pa...

Résolu! prorata nouvelle facture

bonjour, mon nouveau forfait sosh 9.90 euros a été actif depuis hier 31 janvier mais je m'apperçois que j'ai deja une facture prévue pour le 10 fevrier ce qui fait 11 jours .On m'a emis 48 minutes au lieu des 2 h de communication comme convenu ds c...

Résolu! Pas de mail de confirmation. Je me suis fait ***********???

Bonsoir, J'ai voulu souscrire à un forfait à 14,9 euro avec option black berry, j'ai commandé ma carte sim. J'ai donné les coordonnées de ma carte ET de mon compte bancaires. Et la, j'ai cliqué sur valider et me suis me retrouvée sur la page d'accu...

Résolu! Donner son nom etc

Bonjour, une petite question me vient à l'esrit. Pourquoi doit-on toujours rentrer ses coordonnées lorsqu'on va sur le chat pour avoir un conseiller? puisqu'à chaque fois on nous les redemande ... idem lorsqu'on appelle le service client au 700 ou ...