code espace client

[klm001]

bjr,

comment obtenir le code pour l espace client suite à une portabilité sachant que l'identifiant est le numero provisoire et que le code est envoyé par sms. Mais une fois la porta effectuée le numero provisoire comme son nom l'indique n existe plus.. donc dur de recevoir ce code par sms...

[chubb]

Il faut attendre la portabilité pour cela.

[klm001]

porta deja effectuee sinon le probleme ne se poserait pas ...

[Luron]

Dans ce cas, tu recrées ton accès avec ton n° porté et le site t'envoie le MDP par SMS.

[klm001]

j a ideja essayé et il m'indique numero pas reconnu sosh..

[dibelup]

Bonjour,

Je suis dans le meme cas.

Portabilité effectuée.

Le site m'indique "un texto vous a été envoyé", mais il n'en est rien...

[Luron]

Et avec le n° provisoire ?

[klm001]

num provisoire bien enregistré comme num sosh mais ne fonctionnant plus suite à la porta pas possible de recevoir le sms...

[Luron]

---

@klm001 a écrit :

num provisoire bien enregistré comme num sosh mais ne fonctionnant plus suite à la porta pas possible de recevoir le sms...

---

--------------------

Oui, OK, mais te permet-il d'accéder à ton espace client Web si tu l'as créé avant le portage ?

[Gloup · Accepted solution]

Bonjour,

Si je ne m'abuse, un web conseiller a été questionné sur ce sujet et a indiqué qu'il fallait attendre 24 heures après la portabilité.