Décodeur

[VALE92]

Vous venez de remplacé mon décodeur car l'ancien est défectueux 

maivaise surprise vous m'avez mis un live plat (techno vielle de 8 ans) avec plein de plastique autour et rien dedans 

je pensais bêtement avoir le TV4 même avec des frais de 10 euros pour l'échange 

comment puis-je faire ?

merci beaucoup 

[stephrem85]

Bonjour @VALE92 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[VALE92]

Merci beaucoup 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

[MichelM_]

Bonjour @VALE92,

Avez-vous pu contacter un conseiller comme @stephrem85 vous l'a indiqué ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Michel