Démarche à suivre pour passer de SFR à Sosh

[Ellie94]

Bonjour à tous,

Nouvelle sur le forum, je m'excuse d'avance si ma question n'est pas pertinente ou si elle aurait déjà été posée plusieurs fois.

Je suis actuellement chez SFR, avec une boxe internet + décodeur TV.

Pour des raisons financières et pratiques, je souhaiterais prendre la box internet de Sosh ainsi que l'option décodeur TV.

Comment dois-je faire ? Est-ce que je dois d'abord souscrire à l'offre Sosh ? Ou est-ce que je dois d'abord résilier le contrat avec SFR ? 

Etant jeune et seule, je ne connais absolument pas les démarches à suivre... Si vous avez des infos quant au renvoi de la box SFR, les frais de résiliation, etc. je suis également preneuse.

Merci beaucoup !

Bonne journée

[Bruno_R]

Bonjour @Ellie94 ,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres. 

Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos forfaits ici.

Vous y trouverez toutes les informations concernant nos offres et tarifs. Si quelque chose ne vous semble pas clair, n'hésitez pas à nous dire en quel point afin que l'on puisse vous venir en aide.

Vous pouvez en effet demander la portabilité de votre numéro afin de le conserver en saisissant le 0800 97 3179 depuis votre fixe.

 Vous allez récupérer le code RIO qui vous permettra de faire la portabilité. Prenez bien soin de vérifier l'engagement.

Je vous propose pour plus de facilité de prendre contact avec un conseiller E-chat en cliquant sur ce lien.

en tapant dans le moteur de recherche "gérer forfait" ensuite cliquez sur la vignette bleue "découvrir le forfait la boite Sosh"et enfin sur la vignette jaune "Tchatter avec un conseiller"

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Bruno.