le 23-07-2026 17:21
Bonjour, je souhaite faire installer la fibre à ma mère. Le bâtiment est déjà raccordé, il faut juste tirer la fibre jusqu'à son appartement. Question, y a-t-il des frais ? sachant qu'elle possède déjà un forfait Sosh en VDSL. Merci
le 23-07-2026 21:48
Bonjour @FrozenHawk
Si elle est éligible non pas de frais.
le 24-07-2026 09:30
Bonjour @FrozenHawk
Je suis Louann, web spécialiste, et je vous souhaite la bienvenue sur le forum Sosh. 😊
Comme l'a mentionné @stephrem85, que je salue au passage, si votre mère est éligible à la fibre, aucun frais ne sera à régler.
Pour vérifier votre éligibilité, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Louann
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 25-07-2026 19:22
La fibre est disponible au pied de l'immeuble de votre mère, ce qui nous permet de lui proposer cette offre. La pose de la prise optique par nos techniciens est offerte.
Souhaitez-vous que nous accompagnions votre mère dans son changement d'offre ?
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 27-07-2026 10:29
Bonjour @FrozenHawk,
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊
Je vous souhaite une belle journée. 🌼
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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