Bonjour, Allant déménager mi-décembre, je commence à me renseigner sur les offres internet possibles avec mon nouveau logement. Etant donné le faible débit annoncé lors des différents test d'éligibilité que j'ai pu faire (entre 0,25mo et 5mo...) je...
Bonjour je suis perplexe, j'ai reçu la Livebox après 4 semaines d'attente (Covid oblige), mais là, je suis bloqué.- je suis encore au niveau de "Suivi de commande" mais sans bouton d'action. - J'ai encore la box fibre Free, et je me dis que j'ai just...
Bonjour, comment savoir si le DLM est actif sur une ligne ? j'ai demandé il y'a de cela plusieurs mois et ma connection est de plus en plus bridé ... (20 mega chez Bouygues 18.5 max chez Orange)D'une part, si il faisait un petit effort pour comprend...
Bonjour, Je tente désespéremment depuis 2h de souscrire à une offre internet ADSL.J'ai fais le test d'éligibilité, mais le message suivant s'affiche et il est impossible de me faire rappeler par un conseiller: Nous ne sommes pas en mesure de finalise...
Bonjour, Actuellement je n'ai qu'un abonnement mobile Sosh illimité. Je viens de déménagé et je n'ai pas Internet chez moi. Je n'ai pas de télévision chez moi. J'aimerais savoir si je souscris à une offre ADSL ou Fibre chez Sosh, que je ne prends pa...
Nous voulons souscrire un abonnement internet pour une residence secondaire à l'adresse suivante:11 rue Saint Andre62520 Le Touquet Paris PlageApres saisie de notre adresse pour tester l'egibilité, il est indique que cette ligne est dejà occupee et q...
Bonjour,Lorsque je me connecte au client vpn de mon travail (cisco AnyConnect Secure mobility client) via mon réseau wifi de la liveBox4 de sosh l’accès internet est désactivé et l’explorateur d’internet m’affiche un problème de DNS ci-dessous le mes...
Bonjour à tous, Je ne suis pas du genre à venir rouspetter sur un chat car, il faut le dire, je suis client box et mobile chez sosh et j'ai toujours été satisfait de mes abonnements, cependant je n'ai plus du tout internet depuis bientôt un mois et j...
Bonjour, Je suis actuellement étudiant à Grenoble. Suite au coronavirus, je suis rentré chez moi il y a plus d'un mois.Je n'ai donc pas utilisé une seul mon accès Internet au mois d'avril.J'aurais donc aimé savoir s'il était possible de se faire remb...
Bonjour à tous, Je suis etudiant et avec la crise actuelle, ma formation s'arrete aujourd'hui. J'ai un forfait internet "la boite sosh", et je shouaitais resilier mon abonement entre mai et septembre, et le reprendre en septembre dans mon nouveau log...
Bonjour,Je quitte mon domicile mais n'ai plus de domicile fixe ensuite. Je ne peux donc pas faire de portabilité. Suis-je soumise aux frais de résiliation? Je vais garder le forfait de portable mais évidemment impossible pour la box!J'essaye le chat ...
BonjourJe souhaiterais souscrire une boxe sosh mais je voudrais savoir les délais de livraison ainsi que le délai de mise en service de la ligne ect... pendant le confinement et comment faire pour s'inscrire sachant que je ne connais ni le numéro ni ...
Bonjour SFR red propose actuellement une offre fibre à 23e/mois sans engagement pour du 1Gb/S reception et 500mb/S en envoi.Est ce que Sosh pense augmenter ses débits ou proposer une autre offre plus concurrencielles dans les semaines à venir ? Car j...
Bonjour, je rencontre de nouveau le soucis suivant : plus d'internet merci de me changer de box internet si c'est elle qui est défaillante. Cordialement, GaetAN HASSLER
Bonjour, J'ai résilier ma boîte sosh par le chat, j'ai bien reçu le mail de confirmation de résiliation, par contre pas de trace de mail pour la restitution du matériel, cela depuis 7 jours, j'aimerais qu'un Web conseiller m'aide sur le sujet.Cdt
Bonjour je suis actuellement chez Orange j'aimerais passé chez Sosh mais gardez mon adresse mail orange est ce possible
Bonjour, Suite déménagement, j'ai résilier mon offre internet à effet au 25/03. Je veux effectuer le transport retour mais je n'ai toujours pas reçu de bon de transport ni par courrier ni par email. Et ayant déménagé, je souhaites que le bon me soit ...
Bonjour,Voici une semaine qu'il m'est impossible de me connecter à Deezer premium.Je suis passé par les chats Sosh / Orange sans q'une solution soit apportée en une semaine.Tant orange que Sosh me confirme que mon abonnement est activéDe son coté Dee...
Bonjour ancien client sosh mobile j'essaye en vain de souscrire a une offre boite sosh mais je reourne sytématiquement a la page testez votre éligibilité. En effet je rentre mon bon numéro de téléphone fixe et rien n'y fait. Je rentre alors mon adres...
Bonjour, ma live box et mon décodeur TV sont dans un meuble télé fermé. Je pensais ne pas avoir la bonne télécommande infrarouge, une nouvelle m'a été envoyée. A ce jour j'ai reçu la même, et je peux changer mes chaînes que quand mon meuble est ouver...
Bonjour, j'ai reçu un sms pour le suivi de ma commande qui m'indique le passage d'un technicien pour installation de la ligne Fibre Sosh Box le 11/05 mais cette date ne me convient pas ... Je souhaite reporter mais il n'y a pas de possibilité de choi...
