Re: Activation de deezer

Car14 · ‎27-06-2018

Bonjour,

J'ai souscrit à l'option deezer sur mon abonnement sosh, mais quand je souhaite l'activer sur l'application deezer, je reçois un sms me disant que mon abonnement ne me permet pas de profiter de cette option.

Martin_G · ‎29-06-2018

Bonjour @Car14 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Car14 · ‎29-06-2018

Le problème a été résolu merciii !!

Martin_G · ‎30-06-2018

Très bien !

Bonne journée.

Martin_G

Car14 · ‎29-08-2018

Bonjour, je viens vers vous car j'ai une facture de 6,89€ pour le mois d'août. En effet, je bénéficie d'une réduction sur l'option deezer, soit 1€/mois, sauf que je ne l'ai pas payé 1€ mais 1,90€. J'aimerais comprendre pourquoi, pouvez vous m'aider ?

Mes coordonnées:

KOPA Carène
11 mail alphonse de lamartine
95280 jouy le moutier
0652025615

labougeotte · ‎29-08-2018

Bonjour @Car14

La période d'abonnement facturé doit être supérieure à 1 mois. Vérifiez les dates sur votre facture!

Les messages privés seront supprimés.

Car14 · ‎29-08-2018

Merci beaucoup. C'était bien ça !