Airbox Sosh pas d'internet

ThibaultBerland
Sosheur occasionnel
Mon airbox sosh fonctionne mais aucune donnée internet ne transite alors que la carte sim est activée. Je ne capte pas de 4G et il m'est impossible de me connecter à internet, quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance
3 réponses3

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @ThibaultBerland 


Je vais consulter votre dossier merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone (associé à la Airbox). 


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Adruon
Aspirant sosheur
Bonjour, j'ai le même problème avec ma airbox que je vient de recevoir et pour laquelle je viens d'activer la carte Sim.
Merci

Magali_K
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Adruon 


Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.


Magali

signature_webcc_sosh.jpg