Carte Multi Sim

[julu44]

Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait 100Go Série limitée 14,99€par mois, je devrais recevoir ma carte Sim prochainement et ma ligne sera effective le 25/06/22.

Je souhaite prendre une 2éme carte pour un routeur 4G à 5€/mois et quand je fais la demande, on me répond que ce n'est pas possible avec mon forfait.

Pourquoi ?

Faut il attendre le 25/06 que ma ligne soit opérationnelle pour faire la demande ou est ce vraiment pas possible ?

Faut il changer de forfait pour avoir cette option sachant qu'à aucun moment cela était précisé quand j'ai choisi mon forfait ?

Dans l'attente de vos réponses.

PL

[OlivierE_]

Bonjour @julu44, 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.  😊

Rassurez-vous, il est possible de souscrire à cette option avec votre offre. 

Néanmoins, vous devez attendre l'activation de vos services le 25/06/2022 afin de pouvoir souscrire l'option Multi-Sim.

Tout est-il clair pour vous ? 

Olivier.