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Commande SIM avec N26 impossible

Apprenti sosheur
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Commande SIM avec N26 impossible

Bonjour, 

Je souhaite commander un forfait Sosh mais à chaque fois lors du paiementj'ai un message"une erreur est intervenu, veullez renouveler l'achat ou alors utiliser un autre moyen de paiement. 

Problème, je n'ai que ma carte N26 comme carte bleu. 

Quelqu'un aurais une solution svp ? 

Merci et bonne journée.  

Top Contributeur
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Re: Commande SIM avec N26 impossible

Bonjour;

avez-vous vérifié du côté de n26 s'il n'y avait pas un blocage des paiements internet ?

lors de votre tentative, recevez-vous une notification sur l'application n26 ?
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
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Apprenti sosheur
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Re: Commande SIM avec N26 impossible

[ modifié ]

J'ai eu en chat N26 et tout va bien du coté de l'application et des paramètres de paiement en ligne. 

Je reçois bien la notification de l'appli N26 pour valider le paiement mais c'est après que le site de Sosh ne valide pas le paiement... 

Selon le conseiller de N26 que j'ai eu, le problème viendrais du coté de Sosh étant donné que lesautres paiement en ligne que j'ai fais juqu'à présent ont fonctionnés. 

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