le 12-07-2026 19:14
Bonjour,
J’ai passé une commande d’un telephone mobile avec le financement Cételem.
J’ai bien eu le mail de confirmation du financement ainsi que le mail de confirmation de commande sosh avec numero de commande. Néanmoins je n’ai aucun suivi de commande comme si je n’avais pas fait de commande 😏
le 13-07-2026 10:02
Bonjour @Alex71270,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.
Je viens de faire le point sur votre dossier et retrouve bien la commande. Avez-vous accès à votre suivi de commande ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-07-2026 11:45
Bonjour @Alex71270,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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