Internet mobile forfait limite

Laëtitia02120
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

j'ai souscrit un forfait 60 go a 13€ 99 (série limitée). Le problème c'est que je n'ai aucune connexion 4G alors que j'ai effectué les manipulations données par l'assistance pour tenter de dépanner ce problème. J'ai vu tout à l'heure que ces forfaits utilisent les flydrops quelque chose du genre. Comment faire pour réduire ou supprimer cette chose afin de pouvoir utiliser mon internet mobile ? 

merci pour les réponses que vous m'apporterez

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Laëtitia02120

 

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

Bonjour 

 

merci pour l'aide. C'est ce que j'ai fait ça re fonctionne mais en 3 G c'est mieux que rien me diriez vous

Vous avez sélectionné la 4g dans vos paramètres ?