Offre deezer sur compte premium existant

[adrifun_]

Bonjour,

Comme il y a quelques annees, je viens de revenir chez sosh, avec l'option deezer.

J'ai deja un compte premium, et quand j'ai voulu saisir le code, au lieu de me proposer de prendre la releve, un message indique que ca ne marche que pour des comptes gratuits.

-> est-ce que si je résilie le premium pour ensuite mettre le code sosh ca fonctionne ?

-> si oui, quelle serz la date retenue pour les 3 mois à tarif preferentiel ?

Sinon... ou peut-on résilier cette option ?

Merci a vous 

[Nancy_M]

Bonjour @adrifun_ 

Je comprends votre demande et effectivement il s'agit d'un bon plan réservé aux clients n'ayant jamais bénéficié du service ou l'ayant résilié depuis plus de 12 mois ou pour toute souscription jusqu'au 20/11/24 inclus.
Je vous invite à résilier le compte Deezer que vous utilisez actuellement et de faire une nouvelle ouverture de compte.
La date retenue est la date de souscription à l'option et si toutefois vous souhaitez résilier je vous invite à vous connecter à votre espace client Sosh > Offre et options.

J'espère avoir répondu à votre demande et vous souhaite une bonne fin de journée.

Nancy