Transfert d'appel

[Drops4]

Bonjour,

Je vais passer en Suisse qui n'es pas comprise dans mon forfait.

Je vais transférer mes appels vers un autre numéro. Est-ce que les transferts pendant que je suis en Suisse seront payants ?

Merci

[chantoine]

Bonjour,

Si le transfert est en place avant votre départ de France, non. Sinon j'ai un gros doute.

[Safia_A · Accepted solution]

Bonjour @Drops4,

Je prends connaissance de votre message.

Si votre mobile se situe en Suisse et allumé, alors, les appels transférés seront considérés comme étant émis depuis la Suisse et facturés.

Il faudrait laisser votre mobile éteint pendant votre séjour ou transit.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Safia

[chantoine]

Bonjour,

Si c'est un transfert inconditionnel (je pense qu'on parle de ça) mis en place avant l'arrivée en Suisse, alors je pense qu'il n'y a pas de refacturation en Suisse.

Si c'est un transfert sur non réponse, occupation, indisponibilité alors oui : facturation si en Suisse.

[Drops4]

Merci c'est très clair.