le 04-04-2018 17:51
bonjour,
j'ai lu que si je passe trop de temps à l'étranger, orange considére que mon utilisastion est abusive et peut me faire payer du hors forfait.
Je voudrais savoir si ils peuvent faire payer de manière rétroactive? example, nous avons vu que vous avez passé 6 mois à l'étranger, vous devez payer 2000€. ou est-ce que je reçois une notification m'informant qu'a partir de maintenant mon utilisation est considérée comme abusive et sera comptée comme hors forfait?
merci
cordialement?
le 04-04-2018 18:02
Non, ce n'est pas rétroactif.
Est-ce qu'un conseiller Sosh qui passerait par là doit se pencher sur ton cas ?