impossible d'acheter un mobile

daniellaheitz
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Je souhaite acheter un nouveau mobile, mais lorsque je clique sur "Déjà client sosh? commander ce mobile seul" je clique sur "identifiez-vous avec votre compte sosh" j'arrive sur une page avec mes identifiants je veux cliquer sur "rester identifié" pour pouvoir continuer, mais ça me ramène à l'onglet "identifiez-vous avec votre compte sosh" 

 

Quel est le problème et que dois-je faire pour le résoudre?

 

Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses2

Alexandra_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @daniellaheitz 


Avez-vous réussi à commander votre mobile ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à supprimer votre historique et le cache et à essayer depuis un autre navigateur. 


Alexandra

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oli37
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis confronter au même pb. J'ai fait vos manip mais aucun changement.

J'ai essayé avec plusieurs mobiles pour voir si cela venait du mobile que je cherche à acheter. Pareil, impossible de se connecter.

Avez-vous un autre moyen pour commander?

 

Merci