Annulation comande

[Miresha93]

Bonjour,

En fait j'ai comandé un forfait sosh avec un télephone mais vous m'avez envoyé un mail en disant que je dois envoyer quelques documents pour finir mon dossier car ma banque c'est une banque en ligne "la compte nickel" et vous me demandez un chéque comment guarantee de 260€.

Vu tout ça j'aimerais bien annuler ma comande et le refaire avec une autre banque avec la quelle j'aurais pas des problémes comment ça , changer de RIB quoi.

Mais je trouve pas comment le faire et il y a aucun numero ou je peux appeler.

Merci.

[ElzaD]

Bonjour @Miresha93,

Je vous propose mon aide concernant votre demande de rétractation.

Pour cela et afin de consulter votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom, 

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Numéro de ligne concernée,

- Numéro de commande commençant par X0...  

Bonne fin d'après-midi.

ElzaD