Carte Sim Hors Service

[Nico1686]

Bonjour,

ma carte sim est hors service et je ne peux la faire changer parce que toutes les boutiques sont actuellement fermées. J'ai essayé sur sosh.fr sur mon espace client mais on m'envoit un code de sécurité sur mon numéro dont la sim est hors service. J'ai appelé le 3900 et on me renvoit directement sur sosh.fr.

Comment faire pour commander une nouvelle carte sim ? J'en ai absolument besoin pour mon travail. 

Merci d'avance !

Cordialement 

[AlexandreK]

Bonjour @pol1,

Votre question est-elle toujours d'actualité, avez-vous contacté le tchat ?

AlexandreK

[jeremy20]

Bonjour 

Je n'est pu acces à aucun service sms appels 4G ect..

Comment je puisse faire

URGENT 

Merci 

[Peter_D]

Bonjour @jeremy20 

Afin de vous apporter mon aide concernant la perte de vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter