le 28-06-2023 10:59
Bonjour, je viens de souscrire un forfait sosh, en attendant de le transfert de mon numéro j’utilise encore la carte SIM de mon ancien opérateur. Or je suis en déplacement pour 3 semaine et j’ai oublié ma nouvelle SIM. Je viens de la déclarer perdu afin de m’en faire livrer une nouvelle et l’activer en eSIM mais ça me dit qu’il faut prendre rdv en boutique et quand je veux prendre rdv ça m’indique que se n’est pas possible pour les clients sosh et je n’arrive pas à contacter quelqu’un sur le tchat…
le 28-06-2023 12:02
Bonjour @Cdylan,
Je vous rassure, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos boutiques Orange afin de renouveler votre carte SIM puis de basculer dans un second temps vers l'Esim.
Bonne journée
Héloïse
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !