Bonjour,
Le 27/01, j'ai effectué une souscription à l'abonnement box Internet ADSL.
A ce jour (17/02), j'ai reçu 3 boxes à mon domicile, mais la ligne n'est toujours pas activée.
On m'a demandé à deux reprises de signer et d'envoyer par voie postale des contrats - ce que j'ai fait.
Aujourd'hui, je me rends compte que ma dernière commande (la troisième apparemment) est finalement annulée.
A chaque contact avec un conseiller sur le chat, celui-ci me propose de refaire une commande... Et c'est tout.
Avec le contexte sanitaire et le télétravail, cette situation devient impossible.
Est-ce qu'il existe une personne capable de m'expliquer ce qu'il se passe ? Y a t-il une solution ?
Merci...
