Commande carte SIM NANO

[Fab4686]

Je viens d'avoir un nouveau téléphone et je souhaiterais commander une carte SIM nano.

Ma carte sim actuelle ne s'adapte pas à ce nouveau téléphone (carte sim conventionnelle).

Merci

[Chamalow]

Bonjour @Fab4686

Tu peux commander une Sim via ton espace client ou sur l'application MySosh.

[Fab4686]

Dans mon espace client, le lien me dirige directement sur "Activer votre carte sim". Je ne rien qui me permet de passer la commande !

[Chamalow]

@Fab4686

Dans ce cas:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h