le 11-06-2018 11:21
Bonjour,
J'ai commandé forfait+ mobile en 4x
J'ai payé la première échéance. J'ai reçu un mail avec un certains nombre de justificatifs à fournir, pas de problème. Par contre ma demande initial est un 4x et vous me demandez un chèque de 265 euros qui sera encaissé à la commande, ce qui ne correspond plus à ma demande.
2 solutions:
1- Vous acceptez ma demande initial, j'envoie tout les justificatifs mais pas de chèque.
2 - Vous me remboursez la première échéance, j'annule l'achat pour le portable et je garde le forfait
Merci de me tenir informé rapidement
Cordialement