Commande iPhone neuf

[Sabrina30126]

J’ai commander un iPhone SE neuf  , et à la place  j ai reçu un téléphone à touche usagé des années 2000.. «  sélect Line » juste ça dans le carton Chronopost !!!

! je suis  en colère !!!

j ai eu le chat mon dossier est « en court « mais personne ne me rassure je ne reçois  pas de mail, ni d’appel  et sur le site ma commande est reçu et  terminée ... c est quand même une somme pour moi j avais besoin de ce téléphones ... j avoue être  un peu désemparé 

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Sabrina30126 

Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet je comprends tout à fait votre mécontentement . Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK