Exemple : Activer ma carte SIM
J’ai commander un iPhone SE neuf , et à la place j ai reçu un téléphone à touche usagé des années 2000.. « sélect Line » juste ça dans le carton Chronopost !!!
! je suis en colère !!!
j ai eu le chat mon dossier est « en court « mais personne ne me rassure je ne reçois pas de mail, ni d’appel et sur le site ma commande est reçu et terminée ... c est quand même une somme pour moi j avais besoin de ce téléphones ... j avoue être un peu désemparé
Bonjour @Sabrina30126
Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet je comprends tout à fait votre mécontentement . Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Bonjour @Sabrina30126
Je serais ravi de vous apporter mon aide, en effet je comprends tout à fait votre mécontentement . Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !