Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Commande inexistante ......

Bonjour.

 

Je suis plus que decue. Enervee etc

Je suis cliente orange et sosh depuis des annees.

Jai voulu commander un galaxy s20 en plusieurs fois.

 

Jai tout rempli le formulaire sepa et la commande carte.

 

Jai dailleurs recu un mail de confirmation. Ainsi qun sms de ma banque pour signaler l'opération de 162 euros et des poussieres.

 

 

Je vais dans mon espace client et la pas de commande en cours.

 

Chat.... le conseiller insiste quil ny a pas de commande a mon nom.

 

Jai donc invente le mail et la transaction bancaire...

 

Fini sosh pour moi. Abonnement y compris si le probleme nest pas resolue rapidement.

 

Parce que la commande nexiste pas mais par contre a la banque si.

 

Confirmation bancaireConfirmation bancaire

 

Screenshot_20200407-174904.png

 

 

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